sábado, 16 de enero de 2010

AutoCAD - Unknown Command

Hace 15 días que comenzamos a tener un problema bastante grave en unas computadoras del trabajo. Cuando ejecutábamos el comando Line, nos mostraba un cartel que decía que el comando no era reconocido.

Hicimos la consulta a Autodesk, y nos decía que era posiblemente un problema de la configuración de nuestro antivirus, o alguna rutina o programa que interfería con el AutoCAD.
Seguimos probando con el equipo IT de la empresa, pero no habíamos cargado nada nuevo, y los AutoCAD venían funcionando bien meses atrás.

El funcionamiento del AutoCAD iba agravándose, además de Line, al otro día no funcionaba el comando Mover, Rotar, hasta que un día tampoco funcionaba la posibilidad de grabar el dibujo.

Chequeamos nuestro antivirus, y estaba actualizado, escaneamos las máquinas y estaban limpias. De cualquier manera probamos con otros antivirus, y no detectaron nada.

En un momento se me ocurrió, en una de las máquinas donde el AutoCAD no funcionaba, cambiar de usuario, y el AutoCAD funcionaba correctamente.

Seguíamos en comunicación con el soporte de Autodesk, pero no solucionábamos el problema.

Hasta que finalmente ayer recibí una información de ellos, donde me comentaba, que se trataba de un virus de AutosLISP al que conmumente se lo conoce como BURST, el cual desactiva algunos comandos de AutoCAD haciendo que el programa no los reconozca ("Unknown command").

Este virus no parece causar daño alguno a los archivos DWG o a la instalación de AutoCAD, así que cuando lo hayas limpiado todo debe volver a la normalidad.

Se activa a través de dos archivos, acad.lsp y acdapp.lsp; que se deberán eliminar del servidor, y de cada usuario. Estos archivos pueden existir en varios lugares, si varios usuarios han iniciado sesiones en el mismo equipo.
Les dejo un par de links, que me envío el soporte de Autodesk sobre esta información.

http://discussion.autodesk.com/forums/message.jspa?messageID=6185082
http://vil.nai.com/vil/content/v_100887.htm http://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2003-120513-5257-99http://listas.vsantivirus.com/lista/vsantivirus/archivo/indice/1228/msg/1244/

Cualquier otra novedad, los estaré informando, pero hasta ahora…, parece haberse solucionado el problema.

20 comentarios:

  1. MUCHAS GRACIAS POR EL DATO....UN COMPAÑERO MIO ESTA PASANDO POR EL MISMO PROBLEMA...

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  2. De nada, por ahora en mi compu funciona todo bien

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  3. Muchisimas gracias por el aporte.

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  4. Me alegro que te haya servido. Saludos

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  5. me esta pasando lo mismo como haces para sacarlo??

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  6. M Virginia, tenes que eliminar el archivo Acad.lsp de tu maquina, de todos los usuarios, y seguramente esta en la carpeta que tenes los archivos en uso en el caso de una red.
    Saludos

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  7. esto me acaba de solucionar exactamente el mismo problema teclear DEMANDLOAD con valor (3)

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  8. Lucrecia:
    Buscando información para mi problema di con tu blog
    Mi autocad no reconoce los comandos abreviados
    En esta ruta

    C:\Documents and Settings\Cecilia\Datos de programa\Autodesk\AutoCAD 2010\R18.0\enu\Support

    aparece un archivo que se llama

    Nombre: acad
    Tipo: AutoLISP Menu Source
    Tamaño KB
    y Fecha de Modificación el 24/03/2009

    Bueno mi problema con el cad comenzó hoy 19/08/2011

    <Pero, es éste el archivo que daña los comandos?

    Gracias espero que no sea complicado
    Saluda Cecilia

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  9. retiro mi pregunta, nunca encontré el archivo con extensión .lsp
    Era otro el problema, un asunto de rutas de búsqueda pues no encontraba el archivo acad.pgp
    Gracias igual

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  10. Hola Cecilia, recien leo tus dos comentarios.
    Exacto si no te funciona las teclas rápidas sólo es un problema del archivo ACAD.PGP.
    Cuando tenes el virus, no te funcionan los comandos por ninguna lado, ni por icono, ni por teclado.
    Me alegro que lo hayas podido solucionar
    Saludos

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  11. M.Lucrecia, al parecer sabes mucho de esto, bueno como todos te escribo para pedirte ayuda: yo trabajo en Revit Architectur 2012, con una licencia de estudiante, el problema se presento de repente al abrir revit comenso a salir un mensaje "no se pudo crear un documento vacío", al abrir el archivo desde la "R" 0 problema, pero no aparecen los 4 iconos de archivos recientes ni de las familias ni de nada sale todo de color gris, despues de abrir un documento desde la "R" y cerrarlo aparece otro mensaje que dice "Error irrecuperable. El programa se serrara. Todos sus datos se han guardado recientemente y no es necesario crear archivos de recuperación". doy en aceptar y se cierra, y crea un archivo de error. no se que hacer y no me deja trabajar bien.....

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  12. Alfarts, fijate si dentro de la carpeta donde esta instalado el Revit 2012, encontras el archivo Revit.Ini.
    Avisame y seguimos en forma privada desde el mail
    Saludos

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  13. mi problema es , un asunto de rutas de búsqueda pues tecleo los comandos y me dice Unknown command pero si los busco en las pestañas si se activa, como hago para que vuelva a funcionar desde el teclado los comando,?

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